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 como acionar a garantia?

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AutorMensagem
coutinho



Mensagens : 1
Data de inscrição : 23/03/2010

MensagemAssunto: como acionar a garantia?   Ter Mar 23, 2010 10:43 am

Possuo uma placa mãe AMD690VM-M2 v1.0A
Ápós um ano e meio de satisfação a mesma parou de funcionar o técnico afirmou que a mesma emcontra-se com defeito. Como a mesma oferece uma garantia de 3 anos como faço para acionar a mesma e requerer o conserto da mesma?
J. C. Coutinho
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Data de inscrição : 04/06/2008

MensagemAssunto: Re: como acionar a garantia?   Qui Jul 22, 2010 11:46 am

coutinho escreveu:
Possuo uma placa mãe AMD690VM-M2 v1.0A
Ápós um ano e meio de satisfação a mesma parou de funcionar o técnico afirmou que a mesma emcontra-se com defeito. Como a mesma oferece uma garantia de 3 anos como faço para acionar a mesma e requerer o conserto da mesma?
J. C. Coutinho


Segue procedimento de envio da placa mãe ao RMA Phitronics



Favor entrar no site WWW.phitronics.com.br, clicar no link RMA.

Criar novo usuário, preencher o cadastro.

Seu cadastro deve ser liberado em 24h (caso necessite acelerar o processo favor ligar (11) 3862-4066 e falar com Keila)

Voltar ao site, clicar em RMA e depois Login,

Que deve ser preenchido com o login e senha que o senhor adicionou no cadastro anterior.

Após o login, clicar em criar novo RMA, vc deve digitar o número de série normalmente ao lado do pci, e sempre começado pelos 3 primeiros dígitos do nome da placa.

Após adicionar a placa, clicar em finalizar.

Abrirá uma pagina com o seu numero de liberação e terá o endereço de entrega.

Favor enviar uma copia Xerox do seu Rg e da nota de compra da mesma.

Qualquer dúvida entre em contato,

Obrigado

Att,
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