Pessoal bom dia a todos!!!!! estava eu em um belo dia em casa fazendo uma Upgrade para um cliente qdo me deparei com este problema, (MULTIFUNCIONAIS DA HP NÃO SÃO INSTALADOS NA PLATAFORMA VIA PC-1), no meu caso foi um Multifuncional HP F380 All-In-One e a placa uma PC3000E+, bem pesquisei pra caramba na net fui no site da HP, da Phitronics e nada, mas ai veio a grande idéia vou editar o driver fornecido pela HP a versão lite do driver.
Baixa o driver ref. ao seu SO: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=pt&dlc=pt&cc=br&product=1128296&lang=pt&
Cria uma Pasta coloca o driver que vc baixou dentro e descompacta ele (sabe o q é descompactar né?)
Localiza o arquivo AUTORUN.INF faz um backup dele dentro de uma outra pasta de sua preferencia depois da dois clique nele e
localiza essas duas linhas abaixo e deleta elas: para localizar no bloco de notas é "CTRL+F" sem aspas, dentro digita block e depois clica em localizar
blockcpu=0x14**,0x15**,0x160*,0x161*,0x24**,0x250*,0x251*,0x252*,0x253*,0x254*,0x255*,0x34**,0x84**,0x8542,0x4***,0x5***,0x6***,0x7***,0x9***
blockcpu=0x14**,0x15**,0x160*,0x161*,0x24**,0x250*,0x251*,0x252*,0x253*,0x254*,0x255*,0x34**,0x84**,0x8542,0x4***,0x5***,0x6***,0x7***,0x9***
Apaga as linhas como eu disse e salva o arquivo dentro da mesma pasta pode subscrever o antigo, pois vc já fez um backup mesmo.
Pronto feito isso, dentro da pasta onde vc descompactou o driver localiza o SETUP.EXE da dois cliques nele e corre pro abraço. aqui funfou blza e de primeira.