placa fax modem se auto instala e não funciona corretamente...RESOLVIDO!

a plaquinha é uma neox com chipset lucent..
espeto ela, ligo o pc e o win xp ja reconhece e diz q esta funcionando corretamente..
mas apenas disca e não completa...da erro de conexão com o servidor..
ja entrei em contato com a telefonica que disse que esta tudo certo com a rede deles...
ja reinstalei, troquei de slot, troquei de placa e o problema continua...
preciso de ajuda, o pc é de um cliente..
obrigado.

Craudio
Vc tem certeza que será usado mesmo uma conexão discada, como vc mesmo diz a Telefônica informa que não há nenhum problema com sua rede, fico aqui a imaginar se realmente essa conexão é discada, será que não seria uma conexão de rede mesmo e se for, não funcionará nunca com um modem.
Não sei que sistema operacional vc está usando, mande maiores informações, quem sabe assim poderá obter ajuda.
Outra coisa, se a sua conexão for realmente discada, se o modem está discando, com certeza o problema não é de hard.
Um abraço.
Paulo

craudio escreveu:

a plaquinha é uma neox com chipset lucent..
espeto ela, ligo o pc e o win xp ja reconhece e diz q esta funcionando corretamente..
mas apenas disca e não completa...da erro de conexão com o servidor..
ja entrei em contato com a telefonica que disse que esta tudo certo com a rede deles...
ja reinstalei, troquei de slot, troquei de placa e o problema continua...
preciso de ajuda, o pc é de um cliente..
obrigado.

resolvido..
o problema era na placa de fax modem mesmo..
apesar de discar e quase conectar, o q indicava q estava funcionando e nao era problema, na verdade era o unico problema!
troquei a placa e funcionou! mesma marca e modelo de chipset..
obrigado pela ajuda