instalação velox

Boa tarde,
Estou tentando instalar a Velox e esta dando erro 678, já desinstalei a placa de rede e nada, o fato é que também tenho uma conexão via radio e ao reenstalar o driver da placa verifico que o ip da conexão da radio retorna(mascara de sub rede). Os cabos de conexões estão perfeitos, consegui conetar a velox na cpu e no notebook do meu amigo. Alguém pode me ajudar.