AMD690GM-M2 nao funciona com dois pentes mas funciona com apenas um

Olá, comprei uma placa AMD690GM-M2 para usar com um processador AMD 64 X2 e dois Pentes de Memória Kingston PC 4200 de 1 GB cada um.
O problema é que a placa inicia com um pente apenas, qualquer um deles funciona em qualquer dos dois slots, mas quando eu coloco os dois pentes nos dois slots a placa liga os cooler funcionam mas não abre a imagem nem mesmo para o setup.
O que pode estar ocorrendo? Pode ser problema nesta placa mãe?

eniac escreveu:

Olá, comprei uma placa AMD690GM-M2 para usar com um processador AMD 64 X2 e dois Pentes de Memória Kingston PC 4200 de 1 GB cada um.
O problema é que a placa inicia com um pente apenas, qualquer um deles funciona em qualquer dos dois slots, mas quando eu coloco os dois pentes nos dois slots a placa liga os cooler funcionam mas não abre a imagem nem mesmo para o setup.
O que pode estar ocorrendo? Pode ser problema nesta placa mãe?

Sim é possivel que a placa mãe possa estar com algum problema, mas antes de qualquer coisa recomendo que vc realize um reset na Bios da placa mãe.

É possivel que possa ter alguma configuração errada na bios da mesma.

Caso não resolva recomendo que entre em contato com o suporte@phitronics.com.br