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 Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245

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bonacorso



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MensagemAssunto: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Seg Abr 11, 2011 8:33 pm

Eu a pouco tempo comprei a Phitronics N68C-M com uma memoria DDR3 de 4GB (Kingston)
Depois adcionei mais uma do mesmo modelo e de 4 GB tb , mas quando eu ligo o pc, ele simplesmente não gera imagem. Nem a tela do Post aparece, nem posso entrar no setup.
Eu fiz um teste com uma delas nos dois slots, no primeiro, ela iniciou normalmente, mas qndo coloquei ela sozinha no segundo slot ddr3, o pc não iniciou.
Testei as duas no 1º slot e funcionaram normalmente.

Depois, liguei ela com um Sempron, e testei os 2 slots, um de cada vez, e funcionou normalmente.

Gostaria de uma ajuda.


Agradeço desde já!
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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Ter Abr 12, 2011 8:25 am

bonacorso escreveu:
Eu a pouco tempo comprei a Phitronics N68C-M com uma memoria DDR3 de 4GB (Kingston)
Depois adcionei mais uma do mesmo modelo e de 4 GB tb , mas quando eu ligo o pc, ele simplesmente não gera imagem. Nem a tela do Post aparece, nem posso entrar no setup.
Eu fiz um teste com uma delas nos dois slots, no primeiro, ela iniciou normalmente, mas qndo coloquei ela sozinha no segundo slot ddr3, o pc não iniciou.
Testei as duas no 1º slot e funcionaram normalmente.

Depois, liguei ela com um Sempron, e testei os 2 slots, um de cada vez, e funcionou normalmente.

Gostaria de uma ajuda.


Agradeço desde já!

Bem aparentemente pode se tratar de um problema de intermitência no 2 slot da placa mãe!

As vezes reconhece e as vezes não, mas isso só da pra saber ao certo se vc realizar mais teste com memorias diferentes, pois a placa mãe deveria recohecer normalmente as memorias.

Outra coisa:
Vc utiliza video onboard?

Favor informe qual o modelo especifico desse semprom que vc utilizou para o teste.

Lembrando que essa placa mãe só aceita memorias DDR3 se o processador utilizado for soquete AM3
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bonacorso



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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Ter Abr 12, 2011 10:21 am

Não, eu uso vídeo off board (Zogis GT9500 GeForce 1GB)
E o processador q usei no outro teste foi o Sempron 140.

Fiz os mesmos testes numa outra placa da Phitronics e aconteceu o mesmo problema.
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silviopj29



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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Ter Abr 12, 2011 10:40 am

Amigão!
Pra poder te ajudar precisamos de mais informações Ok.

Qual a frequencia da sua RAM DDR3?
Seu processador seria: AMD Athlon II X2 2.9Ghz AM3 ADX245OCGQBOX ou ADX245OCK23GM? Pois fora disso não consta nos processadores suportados.

* como o admin disse, a RAM DDR3 só reconhece se for usado um processador soquete AM3 (AM2+/AM2 não reconhece). A mobo reconhece DDR2 usando processador AM3 tranquilamente (meu caso). Se puder, faça um teste com DDR2 pra ver se funfa. No seu caso era pra reconhecer, pois seu processador é soquete AM3.

* Não sei se é o caso, mas nas especificações, a mobo suporta frequencias de DDR3 até 1600Mhz. Mais que isso (2400Mhz, que é muito cara) não sei se não funciona ou se é limitada pela mobo.

* A placa Offboard, não reconhecerá de primeira. Tem de voltar para onboard e entrar na Bios e alterar (no chipset) a opção "Primary Graphic" para PCI Express. Nem vou perguntar se o cabo esta conectado a ela ou na VGA onboard Ok. E alguns modelos mais novos de Placa de video estão dando alguns problemas. Procure no forum se é o caso.


At+!!!
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bonacorso



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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Ter Abr 12, 2011 1:03 pm

Freqüência de trabalho da memória: 1333 MHz DDR3 4GB
Processador: AMD ADX2450CGQBOX

E qnto a habilitar a placa off board na bios, ja foi feito isso, e ela está fucionando normalmente (GT 9500 1GB)
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silviopj29



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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Ter Abr 12, 2011 3:21 pm

Meu Amigo...
Infelizmente não tenho competência para saber qual a causa de seu problema.

Pois seu processador e RAM são compativeis com a mobo sim. A sua placa de video ta ok.
Posso estar errado mas parece que a mobo ou o processador (por alguma razão) não esta aceitando DualChannel de memória.

Aí uma pessoa mais informada vai poder te orientar melhor Ok!!!
Fiz o que pude!!!
AT+++
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bonacorso



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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Qua Abr 13, 2011 1:48 am

Brigadão meu querido pela atenção.
Mas será que tem alguma configuração na bios q resolva isso?
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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Qua Abr 13, 2011 7:29 am

bonacorso escreveu:
Brigadão meu querido pela atenção.
Mas será que tem alguma configuração na bios q resolva isso?

Como já foi dito acima aparentemente não há por que esta ocorrendo esse erro.

Em relação a configuração de bios,não há nada de especifico para ser configurado para que as duas memorias funcionem simutaneamente.

o que vc pode fazer e resetar a bios para voltar as configurações de frabrica e depois adicionar as memorias novamente.

mas se o problema ainda continuar recomendo que vc entre em contato com o suporte@phitronics.com.br ou pelo msn suporte_phitronics@hotmail.com.

Se informe com eles, muito provavelmente os mesmo já viram esse problema e podem te ajudar melhor, ou então iram te encaminha ao processo de RMA da placa mãae
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bonacorso



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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Qua Abr 13, 2011 11:05 am

Po, brigadão mesmo pela atenção e paciência meu querido. Vou entrar em contato com eles essa semana mesmo.

Um abração e até mais !
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MensagemAssunto: Re: Problemas com 8GB de memória na phitronics com Atlhon II X2 245   Hoje à(s) 7:20 pm

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