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 Será a MOBO?

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AutorMensagem
Shirley



Mensagens : 2
Data de inscrição : 16/02/2011

MensagemAssunto: Será a MOBO?   Qua Fev 16, 2011 1:59 pm

Comprei um PC da X5 Computadores e ele veio com esta placa mãe PC3000E+. Enquanto estava na garantia eles tiveram que trocar a Placa por outro, motivo lentidão na conexão. O PC funcionou bem por mais 3 meses e voltou a dar problemas, a placa mãe deu problemas novamente e agora era com a BIOs, comprei uma nova, pois já tinha saído da garantia, a placa atual não tem 1 mês de comprada e já está dando novos problemas, que detalho a seguir:
-Sem mais nem menos parou de funcionar e ficou na inicialização e não passava da disso...
verifiquei:
.......Pentes de memória e limpei-as, OK
.......Coolers normais OK
.......Fonte funcionando OK
.......DVDrw funcionando OK
.......Troquei o HD sata por outro HD IDE que está perfeito, demorei mas consegui entrar no windows XP, mal comecei a mexer e ele voltou a reinicialização sem motivos. (tela preta)
.......Voltei o HD anterior (sata) e ele entrou o windows mas a tela ficou sem imagem, eu ouvia a inicialização do Wins mas não a imagem.

Será que a MOBO está com defeito? Caso esteja está na garantia de loja (3 meses) e de fábrica (1 ano).

Aguardo resposta.[list][*]
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Mensagens : 412
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MensagemAssunto: Re: Será a MOBO?   Seg Mar 14, 2011 12:16 pm

Shirley escreveu:
Comprei um PC da X5 Computadores e ele veio com esta placa mãe PC3000E+. Enquanto estava na garantia eles tiveram que trocar a Placa por outro, motivo lentidão na conexão. O PC funcionou bem por mais 3 meses e voltou a dar problemas, a placa mãe deu problemas novamente e agora era com a BIOs, comprei uma nova, pois já tinha saído da garantia, a placa atual não tem 1 mês de comprada e já está dando novos problemas, que detalho a seguir:
-Sem mais nem menos parou de funcionar e ficou na inicialização e não passava da disso...
verifiquei:
.......Pentes de memória e limpei-as, OK
.......Coolers normais OK
.......Fonte funcionando OK
.......DVDrw funcionando OK
.......Troquei o HD sata por outro HD IDE que está perfeito, demorei mas consegui entrar no windows XP, mal comecei a mexer e ele voltou a reinicialização sem motivos. (tela preta)
.......Voltei o HD anterior (sata) e ele entrou o windows mas a tela ficou sem imagem, eu ouvia a inicialização do Wins mas não a imagem.

Será que a MOBO está com defeito? Caso esteja está na garantia de loja (3 meses) e de fábrica (1 ano).

Aguardo resposta.[list][*]

Realmente o problema aparenta ser na propria placa mãe, acredito que o melhor a ser feito e entrar em contato com a garantia de loja caso ela ainda exista, se caso ja tenha passado o prazo, entre em contato com o RMA da phitronics atravez do email, rma@phitronics.com.br
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